En un entorno cada vez más competitivo, todas las empresas deben aprender a posicionarse de manera eficiente en el mercado. A continuación te presentamos los mejores consejos de marketing de los expertos que deberían aplicar los centros auditivos que quieran convertirse en líderes en su sector.
El establecimiento físico: cuidar el escaparete
En primer lugar, una de las claves de marketing que debes tener en cuenta para tu centro auditivo pasa por cuidar al máximo tu centro físico. El escaparate del centro auditivo será fundamental para que los potenciales clientes se decidan entre un centro u otro porque será lo primero que verán de una empresa. Con un escaparate bien organizado y con ofertas atractivas será posible atraer muchos más clientes. Además, recomendamos ofrecer regalos especiales por traer más clientes u ofertar revisiones audiológicas gratuitas para conseguir fidelizarles.
Una unión perfecta entre el centro online y el offline
Del mismo modo, si de verdad quieres triunfar con tu centro auditivo, es fundamental que aprendas a complementar al máximo el online y el offline. Los centros auditivos deben encarar su marketing para conseguir que el mundo online y el offline permitan crear experiencias únicas para los usuarios, consiguiendo de esta forma aumentar los leads y convertir un mayor ratio de ellos en ventas.
Si bien las compras finales tienen lugar en las tiendas offline en muchos casos, es posible optimizar todos los recursos disponibles para fomentar las ventas también en el online, teniendo en cuenta también que en las fases previas a la compra ambos entornos juegan un papel fundamental (por ejemplo, habrá quién querrá ir a la tienda para ver y probar los productos aunque después los compre online y viceversa). Complementar bien estas estrategias permitirá a todos los usuarios descubrir los productos, captar el interés de los clientes y ayudarles a formalizar las compras.
Además, también permitirán mejorar la reputación del centro y conseguir más visibilidad a nivel general.De esta forma , en el plan de marketing de un centro auditivo es muy importante combinar las herramientas online y las offline de manera coordinada para poder optimizar todos los recursos utilizados y conseguir un gran éxito en las acciones de marketing.Tanto las redes sociales como la web del centro serán de gran ayuda para conseguir tener éxito en esta empresa.
Aplicar la geolocalización
Por si todo esto fuera poco, otra gran alternativa para triunfar con un centro auditivo pasa por incluir la geolocalización en nuestra estrategia de marketing. De esta forma podremos centrarnos en ofrecer el mejor servicio posible a nuestro entorno cercano, maximizando el impacto de nuestra inversión en marketing y publicidad. Del mismo modo, como nos han explicado los profesionales auditivos de los centros de audición de Audicostaudifonos a los que puedes encontrar en https://www.audicostaudifonos.com/, si contamos con centros auditivos en diferentes ciudades, será interesante hacer un tipo de marketing específico para cada una de ellas. De esta manera, podemos crear, por ejemplo, diferentes apartados en nuestra web para cada centro auditivo y añadir información de geolocalización en todas las fotos que usemos.
En este punto, Google My Business puede ser una gran alternativa porque nos permitirá conseguir reseñas de nuestros clientes, lo cuál será fundamental si queremos asegurarnos de que más clientes van a llegar a nuestro centro. Para ello debemos contar con fotografías, incluir los horarios y direcciones y detallar toda la información posible.
Cuidar las bases de datos
Del mismo modo, también es importante valorar que en algunos casos, en lugar de captar nuevos clientes, puede ser más interesante trabajar para fidelizar a los clientes actuales. Para ello es importante trabajar nuestra base de datos haciendo mailing y buzoneo. También podemos hacer días de puertas abiertas en los que captar nuevos clientes para nuestro centro auditivo y fidelizar a los que ya tenemos. Del mismo modo, también podemos organizar una campaña de telemarketing planificando todos nuestros recursos y aprovechar para invitar a nuestros clientes para que se pasen por el centro y hacerles una revisión audiológica gratis. Del mismo modo, si hablamos de una óptica con servicio de audiología, puede ser interesante aprovechar esta sinergia para conseguir captar más clientes en este nuevo sector.
La publicidad es clave
Finalmente, no podemos dejar de tener en cuenta que la publicidad es uno de los elementos estratégicos fundamentales a valorar dentro de una buena estrategia de marketing. Es importante cuidar la publicidad si queremos crear una imagen de marca que resulte atractiva a los consumidores. Los centros auditivos que quieran posicionarse de manera eficiente en su sector tendrán que apoyar a todos sus clientes usando la publicidad en los medios clásicos como la prensa, la radio y la publicidad exterior sin olvidar también los medios online y las nuevas formas de hacer publicidad en las redes.
Además, a la hora de hacer publicidad es fundamental planificar, actuar con creatividad e invertir de manera eficiente para poder llegar de forma correcta a los públicos que nos interesan. Para ello, también es interesante contactar con medios especializados y saber adaptarse a las novedades que van sucediendo en el sector. Combinando la publicidad online y el offline es posible posicionarse de manera muy eficiente en este sector y conseguir captar muchos clientes.
