Mantener una relación cordial y de buenas formas con los empleados no solo te asegura un mejor rendimiento durante el tiempo que estos trabajarán para ti, sino que, además, es la mejor forma de asegurarte de que, en el caso de tener que tomar la decisión de despedirlos, las cosas van a terminar de la mejor forma posible. A día de hoy, son muchas las empresas que tienen problemas con sus empleados cuando llega el momento de rescindir sus contratos, y parte de estos problemas vienen de una mala relación de raíz ya desde el momento de la contratación.
Si te encuentras en una situación como esta, es posible que conozcas la existencia de la conciliación laboral y su propósito. Lo cierto es que este acto sirve para tratar de suavizar todo lo posible la relación entre empleado y empleador a la hora de tomar decisiones como la del despido que comentamos. Lo ideal es no tener que llegar a este punto, pese a que el acto de conciliación laboral se entiende como algo positivo, como su propio nombre indica.
Aun así, si te estás preguntando cómo solicitar la conciliación laboral, cuánto tarda la conciliación laboral o qué puede pasar a la hora de incumplir la conciliación laboral, hemos traído algunas las dudas más habituales relacionadas con este asunto en este artículo para que puedas revisarlas y entender, por fin, cómo funciona la conciliación laboral, en el caso de que te hiciera falta.
¿Qué es la conciliación laboral?
Lo principal antes de entrar en materia será conocer qué es la conciliación laboral y en qué consiste exactamente este proceso. Cuando hablamos de conciliación laboral hacemos referencia a un acto que se lleva a cabo entre la empresa y el trabajador en cualquier situación de conflicto entre ambos y que sirve para solucionar dichas desavenencias sin tener que terminar en el juzgado.
Muchos la conocerán porque también se entiende como un acto obligatorio en cualquier despido, pues parte de este proceso necesita la papeleta de conciliación en la cual se deja por escrito que ambas partes han llegado a un acuerdo que se firma en dichos documentos o, por contra, que no se ha llegado a ningún acuerdo. Esto está regulado por la SMAC, o el Servicio de Mediación, Arbitraje y Conciliación.
Aun así, como hemos mencionado, se entiende como un proceso que busca solucionar los problemas y, por tanto, como un evento presencial donde ambas partes deben de comparecer para exponer sus puntos de vista. Es posible utilizar un abogado o un graduado social, aunque el trabajador también puede acceder en solitario, pero siempre será mucho más recomendable acudir con un profesional que pueda respaldarte y que pueda garantizarte una mejor defensa de tus derechos, en el supuesto de que llegues hasta el punto de necesitarla, especialmente teniendo en cuenta que la empresa siempre acudirá con un representante legal.
Personalmente, te recomendamos que, si necesitas contratar los servicios de un abogado relacionados con la conciliación laboral, acudas a AbogadosDuran, un bufete de abogados laboralistas de mucho prestigio y que, sin duda, podrá asistirte en todas tus consultas y llevarte el caso, de modo que te sientas en todo momento acompañado de los mejores profesionales en este proceso.
Con esto claro, continuamos con la conciliación, pues también es importante que entiendas que el letrado de la administración será el mediador y el que recogerá el acuerdo, o la falta de este, en un documento, asegurándose de que los derechos del trabajador que dan resultados en todo momento.
En muchas ocasiones, la empresa y el empleado se reúnen antes de dicho acto de conciliación para acordar los términos y para aceptar un acuerdo, o también hay ocasiones en las que no se puede llevar a cabo ningún acuerdo previo y ambas partes se enfrentan en el acto de conciliación.
¿Cuánto tarda una conciliación laboral?
Otra de las preguntas que más resuena entre las personas que se encuentran en una situación en la que necesitan enfrentarse a un acuerdo de conciliación laboral es la de la duración de este proceso. Hablamos de que se trata de un procedimiento judicial muy rápido, teniendo en cuenta otros tipos de demandas u otros problemas laborales.
Generalmente, una vez que ya se ha presentado la papeleta con la que se solicita dicho acuerdo de conciliación, lo habitual sería que este suceso se celebrase en un plazo no superior a 15 días hábiles.
Una vez comprendido esto, cabe destacar que desde el momento en el que se presenta dicha papeleta, el procedimiento de conciliación se divide en distintas partes, que por lo general son las siguientes: la papeleta de conciliación se presenta ante el órgano que corresponde, se cita a ambas partes, las dos partes acuden a comparecer al juzgado, se celebra dicho acto conciliatorio y se establece el acta de conciliación, donde se da a entender si se ha llegado un acuerdo o no.
¿Quién puede solicitar la conciliación laboral?
Ahora que ya conocemos cómo funciona el proceso para solicitar la conciliación laboral, quizás nos interese saber en qué casos se puede solicitar la conciliación laboral, ya que, como ya sabemos, esta podrá pedirla cualquier trabajador que no esté de contento con cómo se le hayan tratado previamente en la empresa.
Hablamos de que los casos más comunes para solicitar este acto de conciliación laboral suelen venir dados por casos de despidos improcedentes en los que el individuo no está de acuerdo con el finiquito o que busque una reclamación de su salario; también para reclamar una sanción disciplinaria o de ciertas sanciones relacionadas con la reclamación de cantidad y reconocimiento de derechos, así como por la extinción por acoso laboral, etcétera.
Por contra, no se podrá solicitar una papeleta de conciliación laboral cuando los procedimientos que quieran tratarse hagan referencia, por ejemplo, a temas relacionados con las vacaciones, ni para impugnar asuntos relacionados con el cambio de centro, ni para reducciones de jornada ni temas de conciliación laboral y la familiar, ni para asuntos de libertades públicas.
Así que, con todo esto claro, únicamente será posible solicitar la conciliación laboral en los supuestos que hemos expuesto anteriormente. Aun así, si te encuentras con dudas, lo mejor es que acudas a profesionales para que te asesoren sobre tu caso particular y que ellos mismos te digan si es posible que solicites una papeleta de conciliación laboral según tu situación concreta.
Cómo solicitar la conciliación laboral
Si mientras ibas leyendo el artículo te has dado cuenta de que encajas en el perfil y quieres saber cómo solicitar la conciliación laboral, entonces te comentamos que existen distintas opciones para solicitarla, en función a la modalidad que escojas. Hablamos, pues, de distintos supuestos, como son:
- Presencial. Esta vía solo podrá darse si la persona solicitante no está obligada a relacionarse de forma electrónica con las Administraciones Públicas, tal y como dice el artículo 14 de la Ley 39/2015. Será tan simple como acudir a cualquier oficina de correos y presentar un sobre abierto donde se estampe el sello y la fecha de solicitud antes de enviarla a una de las sedes del SMAC, que ya hemos dicho, es el organismo encargado de lidiar con estos asuntos laborales.
- Por internet. En ese caso, lo normal será acceder directamente a la sede del SMAC y tramitarla por ahí de forma rápida y sencilla, aportando la documentación que le soliciten.
- Por certificado electrónico. En ese otro supuesto, deberás acudir a la web correspondiente del organismo de cada comunidad autónoma para efectuar dicha tramitación.
Teniendo esto claro, es importante que conozcas qué documentación presentar para la conciliación laboral. Principalmente, tendrás que aportar datos relacionados con el ámbito territorial en el que se sitúa la empresa, el tipo de solicitud a la que hace referencia la conciliación y el tipo de cita que buscas para llevar a cabo el acto de conciliación.
Se deberá de presentar una solicitud que contenga todos los datos personales de la persona que solicita dicho acto y de la empresa, habrá que establecer el lugar de trabajo y la clase del trabajo, y también otros temas relacionados con el motivo de la solicitud de la conciliación laboral, como, por ejemplo, si se trata de una conciliación por despido, habrá que incluir toda la información relacionada con este, y luego se deberá aceptar dicho envío todo con la fecha y la firma del solicitante.
Incumplimiento conciliación laboral: ¿Qué puede pasar?
Como ya has podido observar por todo lo que hemos comentado a lo largo del artículo, este acto de conciliación es bastante más sencillo de lo que se podría creerse a primera vista. Aun así, son muchas las ocasiones en las que vemos que las partes no llegan a un acuerdo o, peor aún, en las que, aunque sí que se establece un acuerdo, una de las partes lo incumple.
Hablamos de que este proceso de acto de conciliación laboral presta mérito ejecutivo y se desarrolla directamente bajo ciertos criterios legales, pues, como ya hemos mencionado, es un trabajador de la administración pública quien se encarga de mediar en este acto. De esta forma, entonces, si hubiese un incumplimiento de la conciliación laboral, estaría permitido acudir a la jurisdicción a través de un proceso ejecutivo diferente para hacer cumplir a dicha parte el acuerdo.
Esto es porque a la hora de firmar el acuerdo conciliatorio las dos partes se comprometen a cumplir con lo establecido y, en el caso de que una de estas no sea fiel a lo que ha firmado, entonces podrá ponerse una demanda para asegurarse de que la parte perjudicada obtiene lo que se había establecido en dicho acuerdo de conciliación laboral.
